En temps de crise et de changement, le succès réside à bien des égards dans la communication, l’ouverture et la flexibilité des dirigeants et des employés.
- Tout le monde (employés, managers, clients, fournisseurs…) a fait preuve de plus d’ouverture, de compréhension et de flexibilité.
- Rares sont ceux qui se sont retirés et ont utilisé la menace pour battre en retraite
- Une communication ouverte est importante et permet d’établir la confiance : Chaque décision est basée sur l’état actuel des connaissances, qui peut changer.
- Il n’est pas toujours nécessaire de tout discuter à fond.
- Diriger à distance signifie que vous devez être mieux préparé, prendre plus de notes, mieux préparer les points de rencontre.
- La crise de la COVID-19 est un catalyseur pour beaucoup de choses, en particulier pour les processus de changement.
Truc de la semaine: l’important est de planifier, pas forcément d’arriver à un plan qui va durer.
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