Le problème
Collaboration transverse plus difficile:
- Organisation complexe dans les entreprises à forte croissance
- De plus en plus de projets / tâches transverses
- Exigence de rapidité dans la prise de décision
- Equipe dispersées géographiquement, plus d’hybride pour certaines entreprises
- Objectifs et incitations encore et toujours verticaux
Comment collaborer fonctionnellement? Comment dépasser les silos?
La solution: leadership transversal
On commence par le haut: CEO et chef.fe.s de département, à vous de jouer!
Comment font ceux qui y arrivent?
- Humilité
- Orientation solution
- Connectabilité
Etat d’esprit étendu basé sur l’humilité
- Entreprise d’abord
- Plus altruistes
- Chercher les réponses là où elles sont (et donc pas forcément chez soi)
Tension avec la « défense » du département (mais « contre » qui? => CEO: gérer les conflits organisationnels)
Compétences d’orientation solution basées sur l’empathie et la curiosité
- Clarification des besoins et des contraintes des autres départements
- Utilisation permanente de la négociation plutôt que de l’argumentation
Tension avec la compétitivité favorisée par les incitations verticales => CEO: changer la structure des objectifs et des incitations
Compétences de connectabilité basées sur la confiance en soi et l’assertivité
- Volonté d’établir des liens de confiance
- Temps pour établir des relations de qualité avec les collègues du même niveau
Tension avec l’égoïsme favorisé par un manque de sécurité psychologique à haut niveau => CEO: apporter cette sécurité psychologique
Quelques pistes pratiques pour favoriser le leadership transversal
Chef.fe.s de département
- Apprendre à mieux se connaître en tant qu’être relationnel
- Utiliser la négociation
- Utiliser la dynamique des croquis pour engager des conversations
CEO / RH
- Gérer rapidement les conflits organisationnels
- Changer la structure d’objectifs
- Travailler la sécurité psychologique avec Executive Team Coaching
(source: https://hbr.org/2024/01/how-to-lead-across-a-siloed-organization)
