Introduction
Source: https://www.manager-tools.com/manager-tools-basics
Petite histoire de Vincent Musolino…
La trinité du management d’équipe
- 1on1 (épisode 1)
- Feedback (épisode 19)
- Délégation (épisode 30)
Rappels:
- 1on1 pour améliorer la relation avec la personne
- Feedback pour guider
- Délégation pour gagner du temps et faire progresser
Bénéfices de la trinité du management
Humainement: les trois sont bénéfiques
- 1on1: évident (si pas un suivi de tâches!)
- Feedback: évident (si fait correctement!)
- Délégation: évident (si fait correctement!)
Économiquement: les trois sont bénéfiques
(gains: rendements décroissants ou bruts)
Salaire suisse moyen chargé: CHF 80’000 donc presque CHF 41/heure (5 semaines de vacances)
1on1
Amélioration de la relation permet de gagner quelques pourcentages de productivité par an et d’améliorer l’efficience de la communication
- Exemple: 1on1 = 45 minutes par semaine (30min de 1on1 + 15min de préparation)
- 42 heures donc 42*60 = 2 520 minutes; 45 / 2520 * 100 ~ 1,8 % de productivité à gagner. Une SEULE fois par personne (gain: rendements décroissants)
- Exemple: interruptions = réduites de moitié donc disons de 5 à 2 par jour; temps perdu = 1 minute par interruption donc 15 minutes par semaine donc presque 12 heures par an donc presque CHF 500 / an (gain: brut)
Feedback
Les inefficiences vite détectées et vite corrigées font gagner de l’argent.
- Exemple: mauvaise utilisation d’un outil: 10 minutes par semaine => 470 minutes par an donc presque 8 heures par an. Corriger ces 10 minutes font gagner plus de CHF 300 par an (gain: rendements décroissants)
- Exemple: comportement négatif qui affecte l’équipe de 4 autres personnes, leur prenant 10 minutes par semaine => CHF 1’200 par an (gain: brut)
Délégation
Gain de temps pour le manager + meilleure efficience économique puisque le salaire du délégataire est plus bas
- Gain de temps pour le manager: 1 heure par semaine sur 47 semaines – 4 semaines pour la mise en place donc 43 heures par an; si la nouvelle tâche qui remplace l’ancienne donne 10% de plus de valeur ajoutée, on peut gagner CHF 10/heure donc 43*10 = 430 CHF (gain brut)
- Efficience économique: différence de salaire de CHF 1000 par mois donc 1000/52*12/40=5,7692 CHF de l’heure donc 43*5,8=249,4 CHF / an (gain brut)
Total: CHF 680 / an
Quelles synergies au sein de la trinité du management?
- 1on1-Feedback: on fait la plupart des feedbacks « longs » pendant le 1on1
- 1on1-Délégation: on fait les délégations pendant le 1on1
- Feedback-Délégation: on peut faire du feedback sur la délégation, on peut faire une délégation suite à un feedback
Pourquoi un système?
- Régularité rassure
- Amélioration continue possible
- Adaptable (COVID)
- Instaure une culture
Conclusion
Mettez absolument la trinité du management en place dans votre entreprise
Imaginez un.e manager qui encadre 5 personnes; gains bruts :
- Interruptions: CHF 500 / an (moins d’interruptions pour elle)
- Feedback: CHF 1200 / an
- Délégation 1 heure / semaine: CHF 700 / an
TOTAL: CHF 2400 / an
