Les dirigeants semblent s’être comportés de manière plus autonomisante (empowering) et plus confiante, laissant leurs collègues prendre leurs propres décisions, utiliser leur initiative et fonctionner avec plus de liberté.
3 succès
- Les gens bénéficient d’une autonomie et d’une responsabilité accrues
- Les comportements de type command & control ont diminué et cela a été remarqué
- Les dirigeants ont changé d’avis sur leur rôle, reconnaissant qu’il est parfois préférable de laisser faire (get out of the way)
2 défis
- Les cadres intermédiaires n’ont pas été aussi confiants que les cadres supérieurs
- En particulier en temps de crise, il existe un risque de développement de relations parents-enfants entre cadres et collaborateurs s’il y a un déséquilibre trop marqué entre l’attitude de soin / bienveillance et celle de responsabilisation.
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