Il était une fois un consultant qui animait des workshops de dynamique d’équipe
Chez plusieurs clients, même scenario: les précautions de confidentialité sont prises, le workshop se déroule sans anicroche ou presque, les participant-e-s sont satisfait-e-s. Le consultant est content
Arrive le moment de la conclusion, souvent avec le chef de service ou la manager.
Et là, surprise! « Nous ne nous sentons pas en confiance », « L’essentiel n’a pas été abordé », « Rien n’a vraiment changé ».
Pardon?
Aurions-nous travaillé pour rien?
Pourquoi ces personnes n’ont-elles pas exprimé ce qu’elles avaient sur le cœur?
❓ Ça m’intéresse : à votre avis, qu’est-ce qui a empêché ces personnes de parler?
