Il était une fois un consultant qui animait des workshops de dynamique d’équipe 

Chez plusieurs clients, même scenario: les précautions de confidentialité sont prises, le workshop se déroule sans anicroche ou presque, les participant-e-s sont satisfait-e-s. Le consultant est content

Arrive le moment de la conclusion, souvent avec le chef de service ou la manager.
Et là, surprise! “Nous ne nous sentons pas en confiance”, “L’essentiel n’a pas été abordé”, “Rien n’a vraiment changé”.

Pardon?

Aurions-nous travaillé pour rien?
Pourquoi ces personnes n’ont-elles pas exprimé ce qu’elles avaient sur le cœur?

❓ Ca m’intéresse : à votre avis, qu’est-ce qui a empêché ces personnes de parler?