James Ryan (recteur Harvard Graduate School of Education)
1) Attends, quoi? COMPRÉHENSION
Clarification avant jugement => épisode 10 LEAD! C’est la question du « E » de Explore
Inquiry over Advocacy = enquêter plutôt que plaider / argumenter
2) Je me demande pourquoi, je me demande si = CURIOSITÉ
Rester curieux, ouvrir des possibilités
3) Est-ce que nous ne pourrions pas au moins… = PROGRÈS
Chercher le consensus, comme en négociation (épisode 27)
4) Comment puis-je aider? = RELATION
Demander avec humilité, reconnaître l’expertise des autres
5) Ce qui est vraiment important pour moi, c’est… = SENS
Donner aux autres une fenêtre sur soi
Bonus: 6) Ai-je obtenu ce que je voulais de la vie, malgré tout ? Ces 5 questions aident à répondre OUI!
La question du mois: comment obtenir du feedback sur soi? Le demander dans une situation concrète et dire merci!
Site internet: www.coapta.ch
