Pourquoi certaines entreprises / institutions réagissent-elles mieux au monde VUCA?
Une réponse: la santé organisationnelle
Qu’est-ce que la santé organisationnelle? C’est la manière dont l’organisation est gérée:
- Prise de décision
- Allocation des ressources
- Gestion quotidienne
- Leadership
Métaphore du corps: un corps qui fonctionne bien fonctionne plus longtemps
Autre manière de voir les choses:
- Comment l’organisation s’aligne sur une vision / direction commune
- Comment l’organisation exécute la stratégie décidée pour aller dans la direction décidée
- Comment l’organisation évolue pour s’adapter
Comment mesurer la santé organisationnelle?
Mesure? OHI, propriété de McKinsey 🙁 avec 9 dimensions :
- Redevabilité
- Vision / direction
- Coordination et contrôle
- Orientation externe (clients, partenaires, etc.)
- Leadership
- Innovation et apprentissage
- Capacités organisationnelles
- Culture organisationnelle
- Engagement des collabs
OHI = focus de COAPTA « pour de meilleures organisations »!
Le OHI prédit un certain nombre de résultats positifs
- Meilleure performance,
- Meilleure capacité à fusionner,
- Meilleure capacité à se transformer,
- Moins d’accidents, etc.
Quels résultats pour OHI 2023?
- Transformation des exigences de leadership: décisif ET autonomisant (décisif = agir sur la base des décisions prises)
- Innovation vient aussi de la ligne de front, pas seulement des grandes idées
- Déploiement interne des personnes talentueuses
Quatre clés pour une santé organisationnelle durable
Comment être une organisation saine dans la durée? « Power Practices » = « pratiques puissantes » = pratiques organisationnelles qui ont un effet disproportionné (positif par leur présence et négatif par leur absence):
- Clarté stratégique
- Clarté des rôles et des règles de fonctionnement
- Appropriation personnelle de son travail à tous les niveaux
- Vue claire de l’environnement compétitif
