Épisode 193: SOS Middle Managers

Qu’est-ce qu’un.e middle manager?

Manager intermédiaire =

  • Hors Direction
  • Hors premier niveau (management de proximité)

Ou autrement dit: manager en-dessous et en-dessus

= Chef.fe de département, chef.fe de service, etc.

Résumons:

  • Collab = faire bien
  • Manager proximité = bien faire bien faire
  • Middle manager = ? Job = ?

Les trois missions principale d’un.e middle manager

  • Comme un manager de proximité: bien faire bien faire (attention: black box management)
  • Création de valeur: connecteur, navigateur
  • Développer les managers de proximité (par le coaching)

Black Box Management

Les équipes de mes managers sont des boîtes noires:

  • Je contrôle les inputs
  • Je donne les matériaux de construction de la boîte noire
  • Je contrôle les outputs

TOUT le reste est du ressort de mes managers

Pourquoi leur job est difficile

  • Promotion encore parce qu’expertise (plutôt que leadership)
  • Promotion encore parce que travaillait bien dans son ancien rôle
  • Point de torsion entre la direction et les collabs
  • Bienvenue dans Brazil (bureaucratie)
  • Les plus résistants au changement (expérience)
  • Pas forcément formés à la stratégie
  • Pas forcément formés à la politique

Faciliter votre travail en tant que Middle Manager

  • Mettre en place une gestion personnelle hyper solide
    • Déléguer
    • Réserver du temps pour vos gens
    • Réserver du temps pour prendre du recul
  • Vous former à la stratégie, à la politique

Faciliter le travail de vos Middle Managers

  • Leur interdire de faire de la technique
  • Leur foutre la paix sur leurs équipes
  • Simplifier / automatiser l’administratif (DESA!)

Source: https://www.mckinsey.com/featured-insights/mckinsey-on-books/author-talks-what-does-it-mean-to-be-a-good-middle-manager