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Episode 123 // Coacher par la réflexion

La qualité de nos conversations est mauvaise.
Nous devons y travailler => Nancy Kline (More Time To Think)

Les 10 composantes d’un environnement propice à la réflexion

Si vous accordez une Attention de qualité générative, née d’un intérêt profond pour ce que la personne pense et dira ensuite, elle pensera mieux avec vous que si vous l’interrompez ou l’écoutez uniquement pour lui répondre.

Si vous considérez la personne qui pense comme votre égale, indépendamment de toute différence de pouvoir entre vous, elle pensera mieux avec vous que si vous vous considérez comme meilleur (ou moins bon) qu’elle. (L’Autre est un génie!)

Si vous êtes à l’aise à l’intérieur de vous-même, quel que soit le degré d’urgence et de précipitation (le plus souvent fabriqué) à l’extérieur de vous, les gens penseront mieux (et plus vite) avec vous que si vous êtes vous-même pressé.

Si vous appréciez sincèrement les gens cinq fois plus que vous ne les critiquez, ils penseront plus clairement et de manière plus imaginative avec vous que si vous vous concentrez sur leurs défauts.

Si vous encouragez les gens – donnez-leur le courage d’aller au bout de leur pensée en défendant leur excellence – ils penseront mieux avec vous que si vous êtes en compétition avec eux.

Si vous offrez aux gens des informations précises et complètes, et si vous leur montrez du respect en leur permettant de faire face à ce qu’ils ont nié, ils penseront mieux avec vous que si vous êtes de connivence avec leur supposition que ce qui est vrai n’est pas vrai, ou que ce qui n’est pas vrai, l’est.

Si vous accueillez l’expression des sentiments des gens et que vous êtes détendu face à leurs larmes, leur colère ou leur peur, ils penseront mieux avec vous que si vous tentez de les anesthésier d’une manière ou d’une autre.

Si vous vous intéressez à la diversité entre vous et les autres, aux différences tant dans vos idées que dans les identités de groupe et les cultures, ils penseront mieux avec vous que si vous indiquez, même subtilement, qu’il vaut mieux être comme vous.

Si vous pouvez poser aux gens une Question Incisive, une question qui remplace une hypothèse limitative fausse par une hypothèse vraie et libératrice, ils penseront mieux avec vous que si vous les abandonnez à des hypothèses limitatives.

Et si vous pouvez préparer l’endroit où vous et eux réfléchissez ensemble de manière à ce qu’il leur dise « Vous êtes important », ils réfléchiront mieux avec vous que si vous laissez l’endroit être intimidant, inaccessible ou culturellement et esthétiquement stérile.

Focus VM

Attention
Écouter sans interruption
S’intéresser à ce que la personne va dire ensuite

Égalité
Se considérer les uns les autres comme des pairs pensants
Donner des tours de parole et une attention égaux
Respecter les frontières

Etre à l’aise
Offrir l’absence de précipitation ou d’urgence interne
L’aise crée ; l’urgence détruit.

Information
Parenthèse sur le déni
Ca n’est jamais arrivé
C’est arrivé, mais ce n’est pas si grave
C’est arrivé, mais finalement c’est pas si mal

A quoi ne faites vous pas face et qui pourtant juste devant vous ?
Quelle hypothèse vous permet de l’ignorer ?
Si vous deviez y faire face, quels résultats positifs pourraient en découler ?
Si vous saviez que vous pouvez gérer les conséquences, quelles mesures prendriez-vous pour vous libérer de ce déni ?

Question Incisive
Éliminer les hypothèses limitatives fausses (croyance irrationnelles) qui bloquent la pensée

Exemple: quand je recrute, je suis nerveuse parce que je sais que je ne peux pas proposer de Home Office

Que supposez-vous qui vous empêche le plus d’aller de l’avant ?
Pensez-vous que cette supposition soit vraie ?
Qu’est-ce qui est vrai et libérateur à la place ?
Si vous saviez (insérer une hypothèse libératrice), comment iriez-vous de l’avant ?

La Question Qui Fait Tout Démarrer
A quoi aimeriez-vous réfléchir?

La Question Qui Fait Continuer
« Et que pensez-vous, ou ressentez-vous, ou voulez-vous dire de plus ? »

6 types d’objectifs
Se sentir (quelle hypothèse faites-vous qui vous empêche de vous sentir…)
Comprendre (quelle hypothèse faites-vous qui vous empêche de comprendre pourquoi vous…)
Agir (quelle hypothèse faites-vous qui vous empêche d’agir?)
Se libérer (d’une CI) (étant donné que l’hypothèse que vous faites vous empêche d’atteindre votre objectif, que devriez-vous supposer à la place de manière crédible pour atteindre votre objectif ?)

S’informer
Pratiquer

Travail d’une CI
Information / Logique / Choix philosophique positif (+ preuve pragmatique!)

Exemple: « Le home office est essentiel pour pouvoir recruter en 2022 »

Tips & Tricks
Informer à l’avance (Partenaires de réflexion)
Pas de prise de notes
Utiliser le mot hypothèse plutôt que croyance

Résultats: bonnes idées, liberté

Quand une personne vient vers vous, la conversation lui appartient => suivez son chemin, pas le vôtre!

Taisez-vous, la qualité de vos conversations en dépend!

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