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Episode 165 Leçons en médiation

Cette semaine, Susann et Pamina de bcompanion, entreprise spécialisée dans la médiation professionnelle.

Au menu:

  • Pourquoi écouter permet d’éviter les conflits
  • Pourquoi parler de ses problèmes permet d’éviter les conflits
  • Comment nous faire entendre? En écoutant!
  • Bien écouter demande de la concentration, de l’attention

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