Episode 165 Leçons en médiation
Cette semaine, Susann et Pamina de bcompanion, entreprise spécialisée dans la médiation professionnelle. Au menu:
Cette semaine, Susann et Pamina de bcompanion, entreprise spécialisée dans la médiation professionnelle. Au menu:
Dans cet épisode, j’ai la joie d’accueillir Susann Bongers avec laquelle nous parlons de médiation, de coaching, et de quelques autres choses…
Dans cet épisode, je vous donne une méthode éprouvée pour trouver des solutions à une problématique commune: la négociation.
Je reprends le modèle proposé par des chercheurs de l’Université de Central Florida qui donne neuf facteurs à prendre en compte afin de favoriser et de maintenir le travail en équipe. Le cinquième de ces facteurs est la gestion de conflits.
Pourquoi diable avons-nous des conflits? Comment un simple désaccord peut-il se transformer en combat irrationnel acharné?