Les leaders utilisent un langage:
- Simple / Logos
- … mais puissant / Pathos
- Emotionnel / Pathos
- Issu de leur expérience personnelle / Ethos
- Qui parle de leur vision / Ethos
Exemple: ne dites pas: il faudrait peut-être essayer, dites: OK on y va (L); en revanche, je ne suis pas à l’aise avec notre niveau de motivation (P) mais je crois que l’on peut y arriver si nous décidons de… (E)
En temps de crise, c’est encore plus important!
Conclusion:
- Logos
- Ethos
- Pathos!
Nous revenons à la rhétorique! Voir l’épisode 6 pour les détails.
