Défauts, qualités
J’ai un défaut, est-ce grave, Docteur? Dans cet épisode, nous retrouvons Friedemann Schultz von Thun pour nous aider à valoriser les défauts afin de gagner en productivité et en satisfaction.
Vient d’un concept tiré d’un livre (Ethik) de Nicolai Hartmann (mort en 1950), philosophe allemand, inspiré de l’Ethique à Nicomaque (Aristote).
Thèse principale: une vertu n’est pas le milieu entre trop et trop peu; le bon modèle est plus celui de deux vertus en tension (une vertu et une contre-vertu).
Vertus, valeurs, qualités
Qu’est-ce qu’une vertu? Une valeur?
Une vertu est une « disposition à agir »; une valeur est une croyance, un idéal à atteindre
Exemple: la patience est une vertu
Avant: la patience comme juste milieu entre trop de patience (inaction) et pas assez (impatience)
Maintenant:
- vertu = patience, contre-vertu = activité
- exagérations de la vertu: inaction, exagération de la contre-vertu: impatience
Donc avant: une seule vérité / chose bonne, maintenant: un chemin sur un axe
Exagération = défaut; donc dans l’autre sens: un défaut cache une qualité!
- Comment la révéler
- Comment la valoriser
Révéler une qualité cachée
- Identifier le défaut (impatience); c’est l’exagération d’une vertu /qualité
- Vertu = activité
- Contraire positif de l’activité= contre-vertu = patience
Exemple:
- Pinailleur (exagération)
- Vertu: méticulosité
- Contre-vertu: esprit synthèse
- Exagération de la contre-vertu: superficiel
Valoriser une qualité cachée
- Faire prendre conscience (feedback)
- Mettre la vertu en situation
- Mettre la contre-vertu en situation
Exemple: personne inactive
- Mettre en situation pour voir la patience (en charge de la planif plutôt que du support technique)
- Apprendre l’activité (pose d’objectifs de réactivité, par exemple)
Conclusion
- Chercher le positif (feedback moins comme outil de correction que comme outil de prise de conscience) (Ep 19)
- Chercher la productivité dans l’adéquation entre qualités et tâches
Source: https://www.schulz-von-thun.de/die-modelle/das-werte-und-entwicklungsquadrat