Du monde VUCA au monde BANI
VUCA = volatile, (u)incertain, complexe, ambigu
- Volatile = changements brusques à forte amplitude
- Incertain = alternatives inconnues (ne pas confondre avec probabiliste)
- Complexe = moins de causalité, petites causes grands effets, propriétés émergentes
- Ambigu = sens multidimensionnel
4 pratiques pour nous aider
- Plus de data ne veut pas dire de meilleures décisions
- Poser les bonnes questions
- Planifier vaut mieux que le planning
- Utiliser ses émotions
FANI est pire que VICA!
FANI = fragile (brittle), anxieux, non linéaire, incompréhensible
- Fragile: des pans entiers de notre monde peuvent se briser, ce n’est plus qu’une question d’amplitude du changement (exemple: sécurité en Europe)
- Anxieux: l’inconnu nous rend anxieux, nous vivons dans un monde anxiogène (exemple: changement climatique)
- Non linéaire: le monde est chaotique, les choses changement de manière imprévisible (incertitude) et avec des causes souvent identifiables seulement a posteriori
- Incompréhensible: le monde ne peut pas être compris
Naviguer l’incertitude?
Notre état d’esprit: nourrir le dynamisme!
- Réalisme: issues positives possibles, échecs inévitables, se concentrer sur ce que je contrôle
- Stimuler curiosité et imagination: narration, FANI = occasion de nouveauté!
- Cultiver le doute comme compétence: accomplissement avec des phases de doutes, douter de façon productive, doute démarche vs doute capacité
- Consolider les apprentissages: conscientiser les progrès personnels, valoriser les apprentissages
Quels sont les dangers de l’incertitude?
- Paralysie (« analysis paralysis »)
- Rigidité (plus de règles, remonter toutes les décisions, etc.)
- Assurance infondée (nous sommes telle entreprise!)
Attitude: bâtir une culture FANI!
- Paralysie => Rassurer pour remettre en mouvement : s’adapter aux cycles émotionnels de chacun.e, conserver quelques repères stables, mobiliser sur l’expérimentation
- Rigidité => Introduire davantage de souplesse: se préparer à plusieurs scenarii, poursuivre plusieurs options en parallèle, faciliter les décisions sur le terrain
- Assurance infondée => Donner la priorité à l’apprentissage: rechercher sur que nous ignorons, aborder l’apprentissage comme un objectif en soi, travailler l’efficacité de l’apprentissage
Conclusion
Curiosité, imagination, optimisme, échecs, narration, doute, apprentissage, rassurer, émotion, expérimentation, souplesse, subsidiarité, confiance = sécurité psychologique (épisodes 48 et 129)!
Source: Manageris 320
