Changement d’organisation, changement majeur, nouvelle stratégie, etc. => impliquer les collaborateurs dans le projet
(cf. blog Gérer le changement: https://www.coapta.ch/blog/gerer-le-changement/)
Pourquoi?
– Participation donc adhésion donc motivation
– Preuve de bienveillance (confiance organisationnelle)
– Bonnes idées sur le comment
– Partager la responsabilité du changement!
Combien de personnes?
Impliquer = ?
– Faire participer
– Déléguer des initiatives / projets
McKinsey: changement du TRS (Total Return to Shareholers) en fonction du % de personnes délégataires, sur 60 entreprises; TRS inclut la rentabilité de l’entreprise!
Le point de basculement est à 7%: si vous impliquez (déléguez) au moins 7% de vos collaborateurs dans un projet de changement, alors la rentabilité de votre entreprise sera supérieure à celle de vos concurrents suite au projet de changement.
De combien?
– Jusqu’à 13% de personnes délégataires: 18% en dessus de la moyenne
– 20% => 30%
– 30% => 67%
Courbe exponentielle!
Exemple: PME 150 personnes => au moins 10 personnes dans l’équipe projet
Combien de personnes impliquer / faire participer? Toutes!
Comment faire pour impliquer?
4 actions:
– Faire de l’innovation et du changement l’affaire de chacun-e
○ Aller sur les lignes
○ Personnes récentes comme sources d’idées
– Equipe projet inclusive: résister à la tentation de prendre toujours les mêmes
○ Personnes influentes
○ Provenances / cultures / âges / expériences différentes
○ Les former au changement (elles deviendront vos relais après le projet)
– Faire du changement un challenge personnel
○ Aider les personnes à trouver du sens
○ Faire bouger les états d’esprit
○ Rendre la raison d’être de l’entreprise plus personnelle
– Mener par l’exemple
○ En parler depuis le haut (j’en parle souvent => c’est important)
○ Se mettre soi-même en mouvement
○ Reconnaître les personnes qui changent
Source: https://www.mckinsey.com/business-functions/transformation/our-insights/how-many-people-are-really-needed-in-a-transformation
Q: est-ce qu’écouter marche vraiment? Oui, si tu crois que la solution est face de toi et pas en toi.