Épisode 95 Des réunions décisives

Rappel (épisode 54): quatre types de décision:

• Ad hoc: portée étroite, peu familière
• Paris: portée large, peu familière
• Transverses: portée large, familière
• Déléguées: portée étroite, familière

Rappel: Cinq grenouilles étaient sur une bûche, et l’une d’entre elles a décidé de sauter ; combien en reste-t-il ? La réponse est cinq, car décider de faire quelque chose et le faire réellement sont deux choses différentes.

Épisode basé sur https://www.mckinsey.com/business-functions/organization/our-insights/to-unlock-better-decision-making-plan-better-meetings de McKinsey

Senior management 40% en prise de décision
Plus haut dans la hiérarchie, pire c’est.

Quatre types d’échec pour une prise de décision:

• Pas de décision
• Mauvais processus de décision (« mauvaise décision »)
• Décision lente
• Décision qui n’engage à rien

Comment résoudre le problème?

1. Ai-je besoin d’une réunion? (si décision avec portée étroite dans une situation familière, non! Je délègue)
2. Quel est l’objectif de la réunion? Se présenter de l’info ou décider?
3. Quand il faut une réunion décisive:
   • Nommer les personnes qui décident, ce sont ces deux-là qui votent!
   • Leur demander qui elles veulent comme conseillers; pas de vote, mais participent au débat
   • Leur demander qui elles veulent comme experts; pas de vote, mais peuvent répondre à des questions
   • Leur demander qui elles veulent comme présentateur(s)
   • Option: inviter les exécutants; pas de vote, mais elles peuvent poser des questions
4. Qui tient ce rôle d’organisateur?
   • Chief of staff
   • Assistant de direction
   • Adjoint
5. Quand une décision est « faite », demander aux décideurs: « Es-tu prêt à t’engager? »

Barrières:

• Aller à une réunion pour être au courant => culture du pouvoir
• Inviter / aller à une réunion pour être poli => culture du consensus mou
• Ne pas donner son avis => culture de la peur – facteur #1 de succès des décisions de type pari: qualité du débat
• Trop / pas assez de personnes: si les rôles sont clairs, il peut y avoir 50 personnes (surtout en virtuel): 2 décideurs, 3 consultants, 45 exécutants)
• Trop de décideurs tue la décision => 2-3 OK
• Multitasking pendant la réunion => les inviter à aller faire leur travail ailleurs
• Occupe-toi de tes choux et je m’occupe des tiens (en particulier dans une direction) => esprit d’équipe manquant

Résumé:

• Meeting?
• Rôles: décideur, conseiller, expert, présentateur
• La culture de votre organisation aura un impact sur la prise de décision, donc sur l’exécution, donc sur la performance
• La structure de la réunion de décision influe sur la qualité du processus de décision, donc sur le résultat

Call to action:

• Revoir les réunions que vous organisez
• Adapter votre attitude en
  • Allant à celles qui sont utiles et bien organisées
  • Donnant des retours à la personne qui organise
  • Donnant votre avis de manière constructive pendant les réunions
• M’appeler si vous voulez mettre cela en place chez vous

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