Être préparés au changement?
- Préparer les individus
- Préparer les groupes / les organisations
En tant que manager? Se faire accoucheur d’émotion – sage-femme.
Se focaliser sur la possibilité d’un changement: la change readiness n’est pas l’accompagnement d’un changement mais la préparation au changement (en général)
Objectif de notre action: générer des émotions positives liée au changement avant qu’il n’arrive!
Autrement dit, faire passer l’attitude de base de ignorer à opposer à résister à râler à subir à accepter à faire à s’activer à promouvoir.
Deux vecteurs:
- 1on1 (épisode 1)
- Réunion d’équipe (épisode 104)
Questions à travailler en 1to1:
- Qu’est-ce que changer voudrait dire pour moi?
- Si je changeais, qu’est-ce que je perdrais?
- Comment puis-je changer sans perdre ce qui est important pour moi?
- Comment changer peut m’aider?
- Qu’ai-je à disposition? Sur quoi puis-je compter?
- Que puis-je décider pour être plus ouvert.e au changement?
- Que puis-je mettre en place?
Questions à travailler en groupe:
- Qu’est-ce que changer voudrait dire pour nous?
- Si nous changions, qu’est-ce que nous perdrions?
- Comment pouvons-nous changer sans perdre ce qui est important pour nous?
- Comment changer peut nous aider?
- Qu’avons-nous à disposition? Sur quoi pouvons-nous compter?
- Que pouvons-nous décider pour être plus ouverts au changement?
- Que pouvons-nous mettre en place?
Utiliser de l’imagerie, des saynètes, des couleurs, etc. => faire parler l’inconscient des gens
Pendant cette période de « préparation au changement »:
- Identifier les promoteurs, les valoriser
- Faciliter l’expression émotionnelle lors des 1on1 et des réunions d’équipes
- Observer les micro-changements dans les attitudes et les renforcer / les atténuer
- Aider les personnes et le groupe à apprendre (blog)
Une fois dans le changement:
- Utiliser les décisions prises avant, faire réfléchir
- Faire s’exprimer les gens (mêmes vecteurs)
- Faciliter l’expression émotionnelle (utiliser le check-in, épisode 171)
- Laisser les promoteurs réguler le groupe
- Aider les personnes et le groupe à apprendre (blog)