Pourquoi on en parle?
Depuis plusieurs années, formations M1 Gérer une équipe.
Quel est le rôle d’un.e manager?
Longues listes de verbes, de graphiques à la LinkedIn.
Inutilisables.
Donc tout résumer en une seule phrase!
Le mantra des managers
C’est « bien faire bien faire ».
Construit en 4 étapes:
- Mission 1: orientation résultats: « faire »
- Mission 2: j’ai une équipe: « faire faire »
- Mission 3: le boulot doit être bien fait: « faire bien faire »
- Mission 4: je ne peux/dois pas presser les gens comme des citrons: « bien faire bien faire »
Note: cynique ou pas, les personnes sont heureuses parce qu’elles sont « productives » (et vice versa?)
Les quatre exigences des managers
Chacun des mots porte une exigence:
- Faire = exigence de résultat
- Faire faire = exigence de relation
- Faire bien faire = exigence de qualité
- Bien faire bien faire = exigence de soin
Les compétences des managers
Chacune des exigences porte des compétences / qualités:
- Résultat = discipline, rigueur, redevabilité, responsabilité, décisivité
- Relation = conscience de soi, confiance, légitimité, régulation émotionnelle
- Qualité = organisation personnelle, processus
- Soin = écoute, bienveillance, communication constructive
